Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego DermoPil.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikujące i kontaktowe (imię, nazwisko, adres email, numer telefonu)
• Dane dotyczące korespondencji (treść wiadomości, data i czas kontaktu)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
• Dane o aktywności na stronie (cookies, logi serwera)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4.1. Kontakt i obsługa klienta

• Cel: Udzielanie odpowiedzi na zapytania, obsługa klienta
• Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Okres przechowywania: Do 3 lat od ostatniego kontaktu

4.2. Marketing

• Cel: Wysyłanie informacji marketingowych o produktach i usługach
• Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Okres przechowywania: Do czasu wycofania zgody

4.3. Działanie serwisu

• Cel: Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej
• Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora
• Okres przechowywania: 12 miesięcy

5. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• Dostosowania zawartości do preferencji użytkownika
• Prowadzenia statystyk odwiedzin
• Realizacji celów marketingowych (za zgodą)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. dostawcy usług IT)
• Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa
• Innym podmiotom za Twoją wyraźną zgodą

Nie sprzedajemy i nie przekazujemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz żądać informacji o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych - w określonych przypadkach
• Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
• Prawo wycofania zgody - w każdej chwili

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem

9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na stronie internetowej lub drogą mailową.

10. Kontakt w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, skontaktuj się z nami:

11. Prawo do skargi

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 roku.